Pernyataan Mengenai Privasi
Pendahuluan
www.syngentappm.id dikelola oleh PT. Syngenta Indonesia – “data controller”. Privasi anda sangat penting bagi kami. Oleh sebab itu, Syngenta telah menyusun pernyataan mengenai privasi ini (“Pernyataan” ini) untuk memberitahu anda bagaimana Syngenta mengumpulkan, menyimpan, menggunakan dan memroses data dan informasi pribadi yang anda berikan kepada kami melalui situs web ini.
Tanggal berlaku 5 Agustus 2019
Lingkup Pernyataan ini
Pernyataan ini mencakup “data dan informasi pribadi” yang kami kumpulkan, gunakan dan simpan, melalui situs ini. “Data dan informasi pribadi” adalah data yang mengidentifikasi anda secara pribadi, baik sendiri atau digabung dengan informasi lain yang tersedia untuk kami. Contoh informasi pribadi mencakup nama, alamat, alamat e-mail, nomor identifikasi anda dan informasi yang anda berikan sewaktu anda menggunakan situs kami untuk memroses suatu transaksi atau membuat suatu akun atau profil pribadi.
Persetujuan anda
Dengan menggunakan situs ini, anda menerima dan menyetujui praktek yang diuraikan dalam Pernyataan ini (termasuk Kebijakan Mengenai Cookies yang tersedia di situs ini). Apabila anda tidak sepakat atas Pernyataan ini atau Kebijakan Mengenai Cookies, jangan gunakan situs ini. Kami berhak mengadakan perubahan atas Pernyataan ini atau Kebijakan Mengenai Cookies pada saat kapanpun. Setiap perubahan akan di’post’ dalam Pernyataan ini atau Kebijakan Mengenai Cookies dan versi terkini akan selalu tersedia di situs web ini. Kami mendorong anda untuk secara rutin meninjau kembali Pernyataan ini dan Kebijakan Mengenai Cookies untuk memastikan anda mengetahui setiap perubahan dan bagaimana informasi anda dapat digunakan.
Data dan informasi pribadi apa yang kami kumpulkan melalui situs kami?
Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi merujuk pada informasi yang memungkinkan kami mengetahui kekhususan mengenai siapa anda. Informasi pribadi diminta sewaktu anda memesan suatu layanan, mendaftar untuk mendapatkan akun dan mengirim umpan-balik kepada kami. Misalnya, informasi ini dapat mencakup nama, alamat (baik penagihan maupun yang terdaftar), alamat e-mail, detail industri dan produk dan kartu kredit atau informasi pembayaran lain dari anda. Informasi yang kami kumpulkan dapat disimpan oleh penyedia penyimpanan data pihak ketiga, dan dapat digabung dengan atau dikaitkan dengan informasi lain mengenai anda.
Kami memberlakukan proses untuk memastikan bahwa catatan (record) kami tetap akurat, lengkap dan terkini, termasuk dengan memverifikasi informasi dengan anda setiap kali anda menggunakan layanan kami atau dari sumber lain.
Apabila informasi tidak lagi diperlukan oleh kami untuk tujuan apapun untuk mana informasi tersebut dikumpulkan dan tidak lagi disyaratkan oleh hukum untuk dipegang oleh kami, maka kami akan memusnahkan atau menghapus identitas dari informasi tersebut.
Dapatkah saya tetap anonim [tanpa menyebut nama]?
Anda selalu dapat memilih untuk berhubungan dengan kami secara anonim [tanpa menyebutkan nama] (atau dengan memberikan nama samaran).
Namun, apabila anda memilih untuk tetap anonim, maka hal ini dapat berpengaruh pada kemampuan anda untuk mengakses atau menggunakan fungsi tertentu dari situs web atau layanan kami.
Apabila anda ingin tetap anonim sewaktu berhubungan dengan kami melalui panggilan telepon, maka anda harus memberitahu operator panggilan yang membantu anda. Memberikan detail pribadi anda memungkinkan kami memberikan, kepada anda, nomor referensi record kontak yang memungkinkan anda, dan orang resmi lainnya, mengambil informasi mengenai panggilan tersebut pada tanggal kemudian.
Informasi pribadi dapat dipegang di kontak dan basis data administrasi kami sehubungan dengan pekerjaan yang telah kami lakukan dengan anda atau dimana saat ini kami terlibat di dalamnya atau karena kami yakin anda mungkin tertarik untuk menerima materi dari kami mengenai bisnis dan layanan kami. Dengan demikian kami dapat mengelola hubungan kami dengan anda secara efisien, meningkatkan situs dan layanan kami yang kami tawarkan kepada anda dan untuk menargetkan hal-hal yang menarik yang dapat kami kirim kepada anda.
Perjanjian yang mengatur penggunaan fitur khusus dan daerah yang dilindungi oleh password oleh anda
Situs ini dapat mencakup fitur khusus dan daerah yang dilindungi oleh password. Sewaktu anda sign up untuk menggunakan fitur khusus atau daerah yang dilindungi oleh password, anda dapat diminta untuk memberi kata sepakat atas ketentuan-ketentuan khusus yang mengatur penggunaan fitur khusus atau daerah yang dilindungi oleh password oleh anda. Dalam hal ini, anda akan diminta untuk dengan tegas memberikan persetujuan atas ketentuan-ketentuan khusus tersebut, misalnya, dengan menyilang kotak atau dengan mengklik tombol yang diberi tanda “Saya setuju”. Jenis kesepakatan ini dikenal sebagai perjanjian “click-through”. Apabila salah satu dari ketentuan-ketentuan perjanjian click-through berbeda dari ketentuan-ketentuan Pernyataan ini, maka ketentuan-ketentuan perjanjian click-through akan menambah atau mengubah Pernyataan ini, tetapi hanya berkenaan dengan hal-hal yang diatur oleh “perjanjian click-through” tersebut.
Cookies dan teknologi serupa
Kami menggunakan “cookies” dan teknologi web lain untuk mengumpulkan informasi dan mendukung fitur-fitur khusus dari situs kami.
Misalnya, kami dapat menggunakan teknologi ini untuk
· mengumpulkan informasi mengenai cara-cara pengunjung menggunakan situs kami – halaman mana yang mereka kunjungi, link mana yang mereka gunakan, dan berapa lama mereka berada di setiap halaman;
· mengelola dan menilai efektivitas kampanye iklan kami;
· mendukung fitur dan fungsionalitas situs kami – misalnya agar anda tidak perlu susah payah memasukkan kembali informasi yang sudah ada dalam basis data kami atau untuk meminta setting yang anda tetapkan pada kunjungan sebelumnya ke situs kami; dan
· menyesuaikan pengalaman anda sewaktu anda menggunakan situs kami.
Informasi yang kami kumpulkan dengan menggunakan teknologi web ini tidak mengidentifikasi anda secara pribadi. Namun, apabila anda telah membuat identitas pengguna, misalnya, dengan men’sign up’ untuk menggunakan daerah yang dilindungi oleh password di salah satu situs kami, maka kami dapat me’link’ informasi yang kami kumpulkan dengan menggunakan teknologi web ke informasi lain yang mengidentifikasi anda secara pribadi.
Apabila anda tidak ingin menerima cookies, maka anda dapat menetapkan browser anda untuk menolak cookies atau untuk menyiagakan anda sewaktu suatu cookie ditempatkan di komputer anda. Anda juga dapat menghapus cookies kami segera setelah anda meninggalkan situs. Meskipun anda tidak diharuskan menerima dan menyetujui cookies kami sewaktu anda mengunjungi situs kami, namun apabila anda menetapkan browser anda untuk menolak cookies, maka anda tidak akan dapat menggunakan seluruh fitur dan fungsionalitas situs kami. Harap lihat Kebijakan Mengenai Cookies di situs ini untuk lebih jelasnya.
Bagaimana Syngenta menggunakan informasi pribadi anda?
Kami menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan, pegang, gunakan dan ungkapkan untuk tujuan sebagai berikut:
· untuk menyediakan produk, informasi dan layanan yang anda minta;
· untuk tujuan keamanan, kredit atau pencegahan penipuan;
· untuk memberikan, kepada anda, layanan pelanggan yang efektif;
· untuk memberikan, kepada anda, pengalaman yang telah disesuaikan dengan pribadi sewaktu anda menggunakan situs kami;
· untuk menampilkan iklan yang telah disesuaikan dengan pribadi sewaktu anda mengunjungi situs kami;
· untuk menghubungi anda dengan penawaran khusus dan informasi lain yang kami yakini akan diminati oleh anda (tetapi hanya atas seijin anda);
· untuk menghubungi anda dengan informasi dan pemberitahuan terkait dengan penggunaan situs kami oleh anda;
· untuk mengundang anda untuk turut serta dalam survey dan memberikan umpan-balik kepada kami;
· untuk lebih baik lagi dalam memahami kebutuhan dan minat anda;
· untuk meningkatkan content, fungsionalitas dan manfaat situs kami;
· untuk meningkatkan produk dan layanan kami;
· untuk meningkatkan upaya pemasaran dan promosi kami; dan
· untuk tujuan lain apapun yang disebut dalam pemberitahuan mengenai privasi yang berlaku atau perjanjian lain antara Syngenta dan anda.
Kepada siapa Syngenta dapat mengungkapkan informasi pribadi anda?
Bilamana Syngenta mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga, kami melakukan semua upaya yang wajar untuk memastikan bahwa kami hanya mengungkapkan informasi yang bersangkutan dan informasi tersebut akurat, lengkap dan terkini dan bahwa pihak ketiga akan mematuhi Undang-Undang Privasi dalam hubungannya dengan informasi tersebut.
Penyedia layanan
Kami berbagi informasi pribadi dengan mitra dagang dan organisasi yang menyediakan layanan kepada atau atas nama Syngenta atau Entitas Group kami. Yang dapat tercakup di sini adalah perusahaan yang menyediakan layanan dukungan kepada kami (seperti layanan pemrosesan kartu kredit, layanan penyimpanan data dan layanan web hosting) atau yang membantu kami memasarkan produk dan layanan kami (seperti perusahaan pemasaran e-mail pihak ketiga). Para pihak ketiga ini diharuskan oleh kontrak untuk menggunakan informasi pribadi yang kami gunakan bersama dengan mereka hanya untuk melaksanakan layanan atas nama kami dan untuk mengambil langkah-langkah yang wajar dari sudut-pandang komersial untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan informasi pribadi anda.
Di Dalam Syngenta
Kami dapat berbagi informasi pribadi yang kami kumpulkan melalui situs kami di dalam Syngenta atau bersama dengan afiliasi lain dari Syngenta, termasuk perusahaan induk Syngenta dan entitas-entitas terkait lainnya (Entitas-Entitas Group) untuk tujuan pemasaran silang dan tujuan lain. Apabila anda tidak ingin kami berbagi informasi pribadi anda dengan Entitas-Entitas Group kami, maka anda dapat “memilih untuk tidak ambil bagian” pada saat kapanpun dengan mengirim e-mail atau tertulis kepada petugas privasi data kami di alamat yang disebutkan di bawah ini.
Pengalihan bisnis
Informasi pribadi anda dapat dialihkan kepada suatu perusahaan yang telah mengakuisisi saham atau aset Syngenta, salah satu afiliasinya, atau salah satu bisnisnya, misalnya, sebagai akibat dari penjualan, merger, reorganisasi atau likuidasi. Apabila pengalihan tersebut terjadi, maka penggunaan informasi pribadi anda oleh perusahaan yang mengakuisisi tetap tunduk pada kebijakan ini dan preferensi privasi yang telah anda tegaskan kepada kami.
Kepatuhan pada hukum dan perlindungan atas hak kami dan hak orang lain
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi bilamana kami, dengan itikad baik, berkeyakinan bahwa pengungkapan tepat untuk mematuhi hukum, suatu penetapan pengadilan atau subpoena. Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi untuk mencegah atau menyelidiki suatu kemungkinan kejahatan, seperti penipuan atau pencurian identitas; untuk memberlakukan atau menerapkan ketentuan-ketentuan penggunaan daring kami atau perjanjian-perjanjian lain; atau untuk melindungi hak-hak kami sendiri atau kekayaan atau hak, kekayaan atau keamanan pengguna kami atau orang lain.
Informasi keseluruhan
Kami dapat berbagi informasi demografi atau survey keseluruhan dengan pihak ketiga, tetapi informasi ini adalah dalam bentuk anonim [tanpa nama] dan tidak berisi data atau informasi pribadi apapun. Informasi keseluruhan yang kami sampaikan dapat mencakup informasi anonim yang diambil melalui penggunaan cookies dan teknologi tracking serupa lainnya, sebagaimana dijelaskan dalam bagian berjudul “cookies dan teknologi serupa”.
Sebagaimana diuraikan dalam suatu pemberitahuan mengenai privasi
Kami berhak mengungkapkan informasi pribadi anda sebagaimana diuraikan dalam setiap pemberitahuan tambahan mengenai privasi yang di’post’ di halaman (atau daerah) web dimana anda memberikan informasi tersebut. Dengan memberikan informasi pribadi anda di halaman web tersebut, berarti anda setuju atas pengungkapan informasi pribadi anda sebagaimana diuraikan dalam pemberitahuan mengenai privasi tersebut.
Sebagaimana diuraikan dalam suatu perjanjian click-through
Kami berhak mengungkapkan informasi pribadi anda sebagaimana diuraikan dalam setiap perjanjian click-through atas mana anda sepakat.
Pilihan anda
Secara umum
Kami menghormati hak anda untuk mengambil pilihan mengenai cara-cara kami mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi anda. Dalam kebanyakan kasus, kami akan meminta anda menunjukkan pilihan anda pada saat kami mengumpulkan informasi pribadi anda. Kami juga akan menyertakan link “opt-out” dalam newsletter atau e-mail promosi yang kami kirim sehingga anda dapat memberitahu kami bahwa anda tidak ingin menerima komunikasi tersebut dari kami di kemudian hari. Apabila anda telah membuat suatu akun atau profil pribadi di situs kami, maka anda dapat membarui sebagian atau seluruh pilihan privasi anda dengan mengubah setting [pengaturan] di setting akun anda atau halaman profil anda.
Pemasaran langsung
Sebelum kami menggunakan informasi pribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung (atau mengijinkan afiliasi kami melakukannya), kami akan menawarkan, kepada anda, kesempatan untuk memilih apakah informasi anda akan digunakan dengan cara ini atau tidak. Apabila sewaktu-waktu anda ingin dikeluarkan dari mailing list pemasaran langsung kami, harap kirim e-mail atau tulis ke petugas privasi data kami – simak detail kontak di halaman ini. Berikan nama lengkap, alamat dan alamat e-mail anda sehingga kami dapat menemukan anda di mailing list kami. Setelah kami memiliki informasi yang kami butuhkan, maka kami akan menghapus anda dari mailing list kami. Harap berikan kami waktu yang wajar untuk memenuhi permintaan anda.
Bagaimana anda dapat mengakses, membarui atau memperbaiki informasi pribadi anda?
Apabila anda telah membuat suatu akun atau profil pribadi di salah satu situs kami, maka anda mungkin dapat mengakses dan membarui sebagian atau seluruh informasi pribadi anda pada pengaturan (setting) akun atau halaman profil anda. Anda juga dapat mengakses, membarui atau memperbaiki informasi pribadi anda, dengan mengirim e-mail atau menulis ke petugas privasi data kami – simak detail kontak di halaman ini. Kami akan merespon anda dalam waktu yang wajar dan, dalam segala hal, dalam batas waktu yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku. Untuk perlindungan anda, kami dapat meminta, kepada anda, informasi tambahan untuk memverifikasi identitas anda. Dalam kebanyakan kasus, kami akan memberikan akses dan memperbaiki atau menghapus setiap informasi yang tidak tepat yang anda temukan. Namun, dalam beberapa kasus, kami dapat membatasi atau menolak permintaan anda apabila hukum mengijinkan atau mengharuskan kami untuk melakukannya atau apabila kami tidak dapat memverifikasi identitas anda. Meskipun secara umum kami tidak mengenakan biaya untuk layanan ini, namun kami berhak, berdasarkan atas kebijaksanaan kami, untuk mengenakan fee yang wajar sebagaimana yang diijinkan oleh hukum yang berlaku. Kami akan memberitahu anda apabila suatu fee akan berlaku dalam kasus anda.
Syngenta memberlakukan langkah-langkah untuk memastikan bahwa informasi yang kami pegang mengenai individu adalah akurat, lengkap dan terkini. Apabila anda telah membuat suatu akun atau profil pribadi di salah satu situs kami, maka anda mungkin dapat mengakses dan membarui sebagian atau seluruh informasi pribadi anda pada setting akun atau halaman profil anda. Anda juga dapat mengakses, membarui atau memperbaiki informasi pribadi anda dengan mengirim e-mail atau menulis ke petugas privasi data kami- simak detail kontak di halaman ini.
Apabila anda ingin melihat informasi apa yang dipegang oleh Syngenta mengenai anda, anda dapat meminta salinannya kepada kami.
Kami akan merespon anda dalam kurun-waktu yang wajar dan, dalam segala hal, dalam batas waktu yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku. Untuk perlindungan anda, kami dapat meminta, kepada anda, informasi tambahan untuk memverifikasi identitas anda. Dalam kebanyakan kasus, kami akan menyediakan akses dan memperbaiki atau menghapus setiap informasi yang tidak akurat yang anda temukan. Namun, dalam beberapa kasus, kami dapat membatasi atau menolak permintaan anda apabila hukum mengijinkan atau mengharuskan kami melakukannya atau apabila kami tidak dapat memverifikasi identitas anda. Juga tidak mungkin memberikan, kepada anda, salinan informasi apabila informasi tersebut diberikan anonim, apabila berisi detail mengenai orang lain atau apabila tidak aman untuk memberikan informasi tersebut (misalnya dapat merugikan orang lain).
Apabila kami menolak memberikan akses kepada anda ke record anda atau untuk membarui record anda dengan cara yang anda minta, maka kami akan memberikan alasan tertulis kepada anda.
Apabila anda menolak memperbaiki atau membarui informasi anda, maka anda dapat meminta agar kami membuat catatan pada record anda yang menyatakan bahwa anda berpendapat bahwa informasi tersebut tidak akurat, tidak lengkap, kedaluwarsa, tidak terkait atau menyesatkan, yang manapun yang terjadi.
Meskipun secara umum kami tidak mengenakan biaya untuk layanan ini, namun kami, berdasarkan atas kebijaksanaan kami, berhak untuk mengenakan fee yang wajar untuk pekerjaan yang terlibat dalam memberikan, kepada anda, informasi ini, sebagaimana yang diijinkan oleh hukum yang berlaku, dan untuk biaya terkait seperti untuk fotocopy. Kami akan memberitahu anda apabila suatu fee akan berlaku dalam kasus anda sebelum permintaan anda diproses.
Bagaimana Syngenta melindungi informasi pribadi?
Kami mengelola suatu program keamanan data lengkap, termasuk langkah-langkah keamanan administratif, fisik dan teknologi yang wajar dari sudut-pandang komersial, untuk melindungi informasi pribadi anda dari akses yang tidak sah, penggunaan yang tidak sah, dan kehancuran, modifikasi atau pengungkapan yang tidak sah atau tidak disengaja.
Meskipun kami mengambil tindak pencegahan yang wajar dari sudut-pandang komersial untuk memberikan tingkat keamanan yang tepat untuk kepekaan informasi pribadi yang kami kumpulkan, namun pengguna diberitahu bahwa ada resiko bawaan dalam mengirim informasi melalui internet, termasuk resiko bahwa informasi tersebut yang dikirim ke atau dari suatu situs web dapat disadap, dirusak atau dimodifikasi oleh pihak ketiga. Pengguna yang memiliki keprihatinan soal keamanan atau ingin memberikan informasi pribadi melalui sarana lain (misalnya melalui telepon atau kertas) dapat menghubungi petugas privasi data kami – simak detail kontak di halaman ini.
Link
Link ke situs web Syngenta lain
Situs ini berisi hyperlink ke situs web lain yang dioperasikan oleh Syngenta atau entitas Group lainnnya. Situs web dari Entitas-Entitas Group kami adalah situs web yang terpisah dan berdiri sendiri. Dengan demikian, setiap situs web diatur oleh ketentuan-ketentuan penggunaannya sendiri dan pernyataan mengenai privasinya sendiri. Apabila anda mengakses suatu situs web melalui link di situs ini, harap sediakan waktu beberapa menit untuk mengkaji ketentuan-ketentuan penggunaan dan pernyataan mengenai privasi yang di’post’ di setiap situs web yang anda kunjungi.
Link ke situs web lain
Situs ini dapat berisi content tertanam dari, atau link ke, situs web yang dioperasikan oleh perusahaan lain, termasuk situs web yang dioperasikan oleh penyedia layanan pihak ketiga kami, afiliasi kami dan pihak ketiga lainnya. Pernyataan ini tidak berlaku untuk informasi pribadi yang dikumpulkan di salah satu dari situs web pihak ketiga ini. Sewaktu anda mengakses situs web pihak ketiga melalui link di situs ini, harap sediakan waktu beberapa menit untuk mengkaji kebijakan mengenai privasi yang di’post’ di situs tersebut.
Anak-anak
Situs kami tidak ditujukan maupun ditargetkan untuk anak-anak berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak menggunakan situs kami untuk dengan sengaja meminta data dari atau memasarkannya ke anak-anak di bawah usia 13 tahun. Apabila anda berusia di bawah 13 tahun, jangan berikan, kepada kami, informasi pribadi apapun. Apabila kami mengetahui ada seseorang di bawah usia 13 tahun telah memberikan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi melalui salah satu situs kami, maka kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk menghapus informasi tersebut dari basis data kami.
Pembebasan berdasarkan Undang-Undang Privasi
Pernyataan Mengenai Privasi ini tidak berlaku untuk tindakan dan praktek kami dalam hubungannya dengan penanganan record karyawan dari karyawan yang ada pada saat ini dan mantan karyawan dalam situasi tertentu. Apabila anda prihatin mengenai apakah hal ini merujuk ke anda, silakan menghubungi petugas privasi data kami pada detail kontak di bawah ini.
Pengungkapan informasi pribadi di luar Indonesia
Syngenta adalah suatu korporasi Swiss yang berbasis di Basel, Switzerland. Syngenta menggunakan server web dan menyimpan data di Swiss, Perancis atau di negara-negara lain. Kami dapat memindahkan informasi pribadi anda ke penyedia layanan kami dan pihak lain yang berada di Swiss, Perancis, Amerika Serikat atau negara lain untuk tujuan yang diuraikan dalam pernyataan ini. Negara yang berbeda memiliki undang-undang dan persyaratan yang berbeda mengenai privasi, dan sebagian memberikan perlindungan hukum yang lebih longgar untuk informasi pribadi anda dibandingkan negara lain.
Namun, Syngenta akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa setiap orang kepada siapa informasi pribadi diungkapkan diluar Indonesia akan menangani informasi tersebut dengan cara yang sesuai dengan peraturan di Indonesia.
Dengan menggunakan situs ini, berarti anda setuju atas pengumpulan, penggunaan dan pemindahan informasi pribadi anda di atau ke negara yang tercantum di atas.
Hukum yang berlaku
Pernyataan ini diatur berdasarkan hukum Indonesia tanpa memandang pada pertentangan ketentuan-ketentuan hukumnya.
Pertanyaan mengenai praktek privasi kami
Apabila anda memiliki pertanyaan mengenai Pernyataan ini atau mengenai praktek privasi kami, kirim e-mail atau tulis ke petugas privasi data kami – simak detail kontak di halaman ini.
Bagaimana saya dapat mengajukan keluhan?
Apabila anda memiliki keluhan atau keprihatinan mengenai penanganan informasi pribadi anda oleh kami atau merasa privasi anda telah dipengaruhi, maka anda harus menghubungi petugas privasi data kami untuk memeriksa keluhan atau keprihatinan anda – simak detail kontak di bawah ini.
Detail Kontak
E-mail: syngenta.Info@syngenta.com / ppm.indonesia@syngenta.email
Nomor Telepon: 021 3042 1000
Alamat pos: CIBIS Nine, Lantai 6, Jl. T.B. Simatupang No. 2, Jakarta Selatan 12560